3D HELPDesk Standard

• Live CHAT între orele 10:00 și 18:00, de luni până vineri
• Tichet Suport în scris, prin intermediul platformei de HELP
• Tichet Suport cu remote acces, prin intermediul platformei de HELP și cu ajutorul softurilor de remote acces (reprezentanții RED School vor răspunde în scris în chatul platformei la întrebări/situații iar suplimentar, în funcție de situație, vor accesa remote computerul abonatului pentru a îl ghida pe acesta pas cu pas în rezolvarea problemei/întrebării din tichet)
• 5 Tichete de suport pe lună (cumulate în scris și remote acces)